PA Tulang Bawang Gelar Rapat Evaluasi PTSP untuk Tingkatkan Pelayanan Prima Sesuai SOP
Tulang Bawang, 24 November 2025, Pengadilan Agama Tulang Bawang melaksanakan Rapat Evaluasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan prima kepada masyarakat, sekaligus memastikan seluruh proses layanan berjalan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku.
Rapat dipimpin oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Tulang Bawang, didampingi Panitera, Sekretaris, serta pejabat terkait yang terlibat dalam operasional PTSP. Kegiatan ini bertujuan menilai capaian kinerja layanan, mengidentifikasi kendala, serta merumuskan langkah perbaikan berkelanjutan.
Dalam arahannya, Wakil Ketua PA Tulang Bawang menegaskan bahwa PTSP merupakan wajah utama lembaga peradilan sehingga seluruh petugas wajib memberikan pelayanan cepat, tepat, ramah, dan transparan. Beliau menambahkan bahwa kualitas pelayanan publik sangat dipengaruhi oleh kedisiplinan, ketelitian administrasi, serta pemahaman pegawai terhadap SOP layanan.
Wakil Ketua PA Tulang Bawang berharap rapat evaluasi ini dapat memperkuat komitmen seluruh aparatur dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan. “Pelayanan prima adalah kewajiban kita bersama. Setiap pegawai harus memahami SOP dan menjalankannya dengan penuh tanggung jawab,” tegasnya.
Rapat ditutup dengan diskusi dan penyampaian arahan teknis untuk perbaikan layanan PTSP dalam periode mendatang.
0 Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama memberi tanggapan.